搬家投訴率大幅增加 喬喜搬家如何保證服務品質？

現在只要打開網頁搜索搬家公司或者正規的搬家公司，就會發現搜索結果中會有很多搬家公司?？蛻舸螂娫捵稍?，那些搬家公司的客服拍著胸脯保證工人很專業。搬家工人素質高，不會半路坐地起價偷客戶的東西。

但是在搬家現場，有幾家搬家公司真的履行了承諾，有的搬家工人還是想盡辦法加錢，有的工人說客戶不注意偷客戶的東西，我們幾乎每小時都會在網上看到這樣的新聞。今天之所以寫這篇文章，是因為我們喬喜搬家公司收到了很多這樣的投訴。在很多投訴中，有兩點是投訴最多的。今天寫的是希望看過這篇文章的人能轉一下，避免以后遇到類似的事情。

顧客抱怨最多的是搬運工坐地起價，這是許多市民最討厭的事。如果你想搬走的東西真的增加了更多的成本，這是可以理解的。但是有些搬家公司的工人不僅隨意加錢，而且開口還挺大的。翻幾百的搬家費用是不夠的，甚至是原來搬家費用的幾倍。如果客戶不同意，他們會和客戶大吵大鬧，不讓他們搬家，向客戶索要空費。

然后是搬家工人的不專業和素質。搬家后，客戶發現自己的家具或家用電器在搬運過程中磨損?？蛻粢蠊と私忉?，答案是完全不承認，甚至狡辯。

還說搬運過程中有一點損壞是正常的，只要不影響使用。如果客戶想扣除一些費用，那就更不用說了，在客戶家里作弊。最終，客戶的東西損壞了或丟失了，但搬家的費用卻一分錢給了別人，所有的損失都完全由客戶一個人承擔。

許多市民最終接受了上述不公平行為，因為投訴的結果很可能是石沉大海。一些搬家公司長期不誠實行為的后果是客戶和搬家公司之間的信任消失了，即使合作也很不愉快。

當我們想努力改變自己時，社會在發展。居民對于搬家服務的要求只會越來越高，對搬家公司的信譽和專業技能的要求也越來越高。

若盲目追求經濟效益，忽視客戶的投訴和建議，最終被淘汰的就是自己。喬喜搬場公司自20多年前搬家市場成立以來，公司一直在變化，也一直在不斷學習，希望我們做得越來越好。