在現代市場經濟條件下，一家公司沒有完善的售后服務是不能在市場上立足的，只有不斷提高售后服務才能提高服務質量，才能以優良的服務取得市場競爭優勢。
搬家公司的員工在完成搬家工作后，通常會拿出公司事先開具的的回執單請客戶驗收簽字，甚至可以讓客戶對此次搬家服務做出評價和建議，要是有客戶認為不滿意或者需要改進的地方，也可以請客戶表達他的意見。這是搬家公司的基本流程，如此搬家公司才會知道自己的業務在那些板塊有需要改進的地方，經過收集和獲得信息，不斷總結經驗，改正錯誤。
如果在搬運過程中出現了物品損壞的情況，搬家公司會給出相應的補救措施或者售后服務，這一環節不僅可以提現搬家公司的整體實力，還可以保障自己的搬家權益。
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